Мы часто сталкиваемся с критикой: на работе, от других людей, в семье. Важно давать и принимать критику правильно. Иначе мы можем пресечь желание исправить ситуацию у нашего оппонента. Психолог Лиза Головина вводит такое понятие, как "обратная связь", и рассказывает как подать критику, но при этом сохранить хорошие отношения.